DriveWerk Technik nimmt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien für Rücksendungen und Erstattungen:
Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe zu initiieren, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rückgabe an. Unser Kundenserviceteam wird Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen Anweisungen für die Rücksendung zukommen lassen.
Rückgabebedingungen
- Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.
- Die Originalverpackung sollte, wenn möglich, beibehalten werden.
- Alle Zubehörteile und Handbücher müssen im Rückgabeartikel enthalten sein.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung sind in der Regel von Ihnen zu tragen, es sei denn, es wurde etwas anderes mit unserem Kundenservice vereinbart. Wir empfehlen, eine Sendungsverfolgung für Rücksendungen zu verwenden, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen können.
Erstattungen
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Internationale Rücksendungen
Für internationale Bestellungen gelten die gleichen Rückgaberichtlinien. Beachten Sie bitte, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Bei Fragen oder weiteren Informationen wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail unter [email protected].